[3- La estrategia del degollador]

Cuando el globo baja, hay que soltar lastre para mantenerse en el aire. Esta es la convicción del degollador, y se traduce en echar por la borda a todo empleado que cuesta más que produce. Fundamentalmente, razón – o razones – no le falta, y es cierto que a veces hay que sacrificar dedos para salvar el brazo.

Deslastrar implica suprimir todo peso muerto, i.e. todo lo que genera costes inútiles, todo lo prescindible. Gustosa o no, es una solución que resulta a veces ineludible y abundan las metáforas que la apoyan, como que no se puede ganar batallas sin perder soldados o hacer tortillas sin cascar huevos. Sin embargo es una solución tan parcial que resulta en la mayoría de los casos contraproducente.

Está claro que si la demanda cae de cien a setenta, también tendrá que hacerlo la producción, y por tanto habrá un treinta por ciento de recursos que sobrarán en alguna parte. Pero si sólo se reduce personal para aligerar costes, es de suponer que también se va a perder algo positivo, o ¿será que los empleados sólo son bellas bailarinas que mantienen los empresarios por filantropía?

En el la primera parte de este artículo, descubrimos diferentes tipos de frustración laboral, a través del caso de tres trabajadores.

Hoy os propongo observar las consecuencias que provoca la frustración así como los diferentes comportamientos que suelen adoptar sus víctimas.

Tal vez la palabra frustración os suene algo extra-ordinaria, en el sentido de fuera de lo común o de lo habitual. Al final del presente artículo, tal vez podáis reconocer sus manifestaciones en muchos más casos de lo que esperabais.