Blog de Michel Henric-Coll

Ir al contenido | Ir al menú | Ir a Buscar

11Feb

Gestión científica de personas

Dicen que todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Primero, pongámonos de acuerdo sobre el término “medir”, y ¿qué mejor árbitro que el diccionario de la Real Academia Española?

Medir : 1. tr. Comparar una cantidad con su respectiva unidad, con el fin de averiguar cuántas veces la segunda está contenida en la primera.

Pues bien, en la empresa Perico Palotes y Asociados, han decidido ser profesionales – ya está bien que nos acusen de diletantes – y medir sus inversiones en formación como Dios y Peter Drucker mandan.

Continuar leyendo

24Nov

Selección de personal: una nueva visión


Desde los romanos se conoce la selección de personal. Aquellos la utilizaban, por ejemplo, para seleccionar a los que iban a formar parte de las prestigiosas legiones. Una de las pruebas consistía en cruzar nadando un río tumultuoso. Los que lograban alcanzar la otra orilla quedaban seleccionaos, los que se ahogaban ... no.

Continuar leyendo

10Oct

Planes de motivación

Los Planes de Motivación del Personal me saben a las dietas de mi tía Amparo.

Amparo come todo lo que le viene en ganas. Cuando cocina, termina amorosamente todo lo que queda adherido a las cazuelas o en el fondo de las sartenes. Si encuentra en el frigorífico un Tupper con alguna sobra de la comida anterior, las termina para hacer sitio en la nevera. En la mesa, no duda nunca en acabar cualquier resto que pueda aun quedar en las fuentes.

Paralelamente, frecuenta a los dietéticos y gasta mucho dinero en las tiendas de Nature House, probando sin éxito todos los productos para adelgazar. Es obvio que no para de quejarse de lo poco eficaz que resultan regímenes y consejos facultativos pero los sigue reclamando periódicamente, cuando su báscula empieza a emitir gritos de dolor.

Definitivamente, los Planes de Motivación del Personal me saben a las dietas de mi tía porque las empresas, o sus departamentos de Recursos Humanos, imaginan que motivar al personal consiste en administrarle alguna pócima o gragea reparadora mientras se les puede seguir gestionando como el burro del palo y de la zanahoria, sin consideración ninguna para sus necesidades personales.

No creo que la motivación del personal dependa de ningún plan de motivación, sino de mantener en la empresa unas pautas de gestión basadas en la reciprocidad, la consideración y el respecto por las aspiraciones personales de la gente. La motivación está en cada uno de nuestros actos como jefes o directivos, en cada una de nuestras palabras, en un trabajo con sentido y en saber crear equipos unidos; no en programas de temporada como los saldos de El Corte Inglés.

17Mai

Creo, luego creo

Ayer sábado, he leído de un tirón un libro cuya lectura me parece imprescindible a cualquier empresario o directivo con visiones a largo plazo.
Se trata de “CREO, LUEGO CREO”, de Jordi López Daltell.
Bajo este título de inspiración cartesiana se halla un libro de máxima utilidad para las empresas en el contexto actual de crisis, entiéndase de momentos de replanteamientos de los rumbos equivocados que está teniendo la gestión de las personas en las organizaciones en estos últimos años.
Se trata de un libro eminentemente práctico, cuidadosamente sostenido por un pensamiento claro y nítido: la empresa gana si los empleados ganan, por lo que empresarios, directivos y empleados deben trabajar en equipo.
La confianza (“creo en la gente”) es clave para crear resultados, y perder la confianza de los trabajadores es privarse de cosechar resultados a largo plazo
Sobre el cambio, Jordi apunta: “La imposición no genera cambio, sólo puede generar obediencia o desobediencia. Si la conducta cambia por imposición de la autoridad, el pensamiento no cambia. Y el cambio de conducta no será real. Y el coste de mantener artificialmente esa nueva conducta es un gasto enorme en control, supervisión y en premios por mantenerla y castigos por no mantenerla”.
Ya lo voy repitiendo a diestra y sinistra: las empresas deben aprender a ser altruistas, aunque sea por puro egoísmo.
MHC

23Abr

Los Humanos no son Recursos

Recursos: pl. Bienes, medios o riqueza. Conjunto de medios disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa. Recursos naturales, hidráulicos, forestales, económicos, humanos.

Cuando la empresa considera a los humanos como recursos, los está considerando en el mismo plan que sus bienes, sus pertenencias (riqueza) o como un medio para conseguir sus objetivos personales.

Viñeta: Forges

Continuar leyendo

21Dic

El Factor Humano en las empresa

A principios del siglo XX, el principal problema de las empresas era producir más. Los hombres claves en la empresa eran ingenieros organizadores como Taylor, Gantt, Ford.

Los trabajadores se repartían en dos grupos: los que pensaban (los mandos) y los que sólo podían ejecutar (los otros). Habían una clase de ciudadanos que consumía y otra distinta que producía.

Desde entonces la sociedad ha evolucionado y hoy el individuo, tanto como ciudadano como consumidor, ha conseguido el derecho a expresarse, a ser informado, a tener responsabilidad y a elegir. Es natural que espere los mismos derechos como trabajador.

Confrontados a estos cambios, los empresarios manifiestan muchas veces una total incomprensión. No entienden los fenómenos y comportamientos que observan, lo cual se traduce por inseguridad y, a su vez, desconfianza.

Continuar leyendo