En un contexto económico basado en la competitividad y la eficacia productiva, la motivación del personal parece una condición indiscutible. Seguro que pensáis que cuanto más motivado, mejor, ¿verdad? ¿Realmente seguro?

El talento es como los copos de nieve. Solos no consiguen nada, pero cuando se juntan, llegan a ser arrolladores.

Julio tiene un talento. Cuando forma parte de un grupo de personas, todo el mundo se lleva bien, la gente se siente animada, hay - como se dice coloquialmente - buen rollo. No parece hacer nada especial, simplemente está.

Atraer y conservar el talento está en todas las bocas y en todos los programas de Recursos Humanos.  Parece ser una de las máximas preocupaciones actuales, pero ¿de verdad el talento se caza como las mariposas y se gestiona como una cartera de valores en bolsa?

¿Qué es realmente el talento?

¿Algo propio a la persona, una característica peculiar como la forma de la nariz, la altura o el color de los ojos. Algo inherente con que ha nacido o se ha encontrado al crecer,  y de lo que no puede librarse?

Podríamos ir a la búsqueda del talento como otros van a buscar setas o trufas en los montes, llenaríamos nuestra cesta y nos dirigiríamos felices directo a la cocina para guisar con total seguridad un manjar.

Desde los romanos se conoce la selección de personal. Aquellos la utilizaban, por ejemplo, para seleccionar a los que iban a formar parte de las prestigiosas legiones. Una de las pruebas consistía en cruzar nadando un río tumultuoso. Los que lograban alcanzar la otra orilla quedaban seleccionaos, los que se ahogaban ... no.

Los Planes de Motivación del Personal me saben a las dietas de mi tía Amparo.

Amparo come todo lo que le viene en ganas. Cuando cocina, termina amorosamente todo lo que queda adherido a las cazuelas o en el fondo de las sartenes. Si encuentra en el frigorífico un Tupper con alguna sobra de la comida anterior, las termina para hacer sitio en la nevera. En la mesa, no duda nunca en acabar cualquier resto que pueda aun quedar en las fuentes.

Paralelamente, frecuenta a los dietéticos y gasta mucho dinero en las tiendas de Nature House, probando sin éxito todos los productos para adelgazar. Es obvio que no para de quejarse de lo poco eficaz que resultan regímenes y consejos facultativos pero los sigue reclamando periódicamente, cuando su báscula empieza a emitir gritos de dolor.

Definitivamente, los Planes de Motivación del Personal me saben a las dietas de mi tía porque las empresas, o sus departamentos de Recursos Humanos, imaginan que motivar al personal consiste en administrarle alguna pócima o gragea reparadora mientras se les puede seguir gestionando como el burro del palo y de la zanahoria, sin consideración ninguna para sus necesidades personales.

No creo que la motivación del personal dependa de ningún plan de motivación, sino de mantener en la empresa unas pautas de gestión basadas en la reciprocidad, la consideración y el respecto por las aspiraciones personales de la gente. La motivación está en cada uno de nuestros actos como jefes o directivos, en cada una de nuestras palabras, en un trabajo con sentido y en saber crear equipos unidos; no en programas de temporada como los saldos de El Corte Inglés.

La palabra equipo ha sido tan malgastada que resulta a veces desgastada. Al tener consonancias tan positivas, la han acoplado a todas las situaciones, llamando equipo a lo que no lo es en absoluto. En el mejor de los casos se ha llamado equipo a un simple grupo de trabajadores reunidos en el mismo departamento, en el peor: a una mala agrupación de gentes dispares y distantes que sólo tienen en común recibir un sueldo de la misma empresa.

¿Son las diferencias entre grupo y equipo tan sutiles que sólo unos especialistas quisquillosos pueden hallar diferencias, o se trata de dos entidades tan distintas como un Rioja Reserva y un vino de mesa?

Un mito es un conjunto de creencias o una narración imaginaria que intenta dar una explicación a la realidad. En las sociedades, los mitos llegan a formar parte de la cultura que define dicha sociedad y sus valores, e influencian, a veces enormemente, los comportamientos de sus miembros.

No importa que lo en que se crea sea o no verdad, lo importante es la creencia. Los mitos sociales tienen además la propiedad de que no se replantean nunca, porque hacerlo sería una blasfemia social.

La sociedad actual ha adoptado un mito en la última parte de siglo XX, que se ve reforzado de año en año, debido probablemente a la enorme dificultad que representa oponerse a los mitos socialmente aceptados: estamos en guerra y, como en las películas  y series televisivas tituladas “los Inmortales”: sólo puede quedar uno.

Recursos: pl. Bienes, medios o riqueza. Conjunto de medios disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa. Recursos naturales, hidráulicos, forestales, económicos, humanos.

Cuando la empresa considera a los humanos como recursos, los está considerando en el mismo plan que sus bienes, sus pertenencias (riqueza) o como un medio para conseguir sus objetivos personales.

Viñeta: Forges

[4- La estrategia de la Tortuga]

La empresa que adopta la estrategia tortuga recoge patas y cabeza debajo del caparazón, confiando en su solidez para aguantar la tormenta.

No consumir - o lo mínimo – es el lema. No respirar, acercarse tanto como sea posible a una seudo hibernación, aun cuando biológicamente, una tortuga no es una marmota, ni aguanta del mismo modo el letargo.

[2: La estrategia del mecanicista]

Para el mecanicista, el trabajador es claramente una máquina con patas. Es heredero de la filosofía del siglo XVII y del pensamiento de Descartes quien afirmaba que los animales no tienen mente y se pueden explicar integralmente en términos de materia y movimiento.

Su pensamiento reduccionista considera a los empleados como componentes de un artilugio mecánico, y por tanto perfectamente sustituibles uno por otro. Contempla la motivación, la implicación y el celo como meras propiedades subjetivas, y está convencido que un equipo es menos que la suma de sus miembros.

Del mismo modo que entre dos máquinas que cumplan la misma función, hay que comprar la más barata, piensa que si existe un trabajador que acepta un salario de cien, sería estúpido contratar a otro que cueste ciento veinte.

Un empleado le parece un tornillo y si flojea o deja de funcionar, cualquier otro sirve para reemplazarlo.